Astrid Lubsen

Desarrollo de proyectos de co-creación

En Citilab he montado el proyecto usuaris@ctius, sobre el diseño centrado en los usuarios. El proyecto empezó como un curso sobre métodos de diseño y de investigación creativa. Esos métodos pueden dar soporte a nuevas soluciones de diseño que se ajusten mejor a las necesidades y a los deseos de la gente. Al principio el curso consistía de una serie de talleres para los monitores de Citilab en los que expliqué herramientas y técnicas de diseño y co-creación. Tratamos, por ejemplo, cómo hacer entrevistas empáticas, y técnicas de brainstorming y prototyping. Después en el curso aplicamos unas técnicas para poner en práctica en los proyectos en curso. Ahora sigo colaborando con los distintos equipos en el desarrollo de nuevos talleres y proyectos de co-creación, a partir de los intereses de las comunidades de Citilab.

En 2006 me gradué en la Universidad Tecnológica de Delft, Holanda. Durante la maestría en ingeniería de diseño industrial me entusiasmé con las técnicas de investigación de los usuarios. Me resulta fascinante para descubrir la rutina diaria y para comprender por qué y cómo las personas utilizan los productos y servicios. Las ideas que extraigo de esta “investigación de diseño” me permiten desarrollar productos y servicios que luego a la gente realmente les gusta utilizar. Después de acabar el master trabajé tres años en la Waag Society, un laboratorio de medios con sede en Ámsterdam. He participado en muchos proyectos en los que he construído un vínculo entre los usuarios y el equipo de diseño. En mi trabajo, me centré especialmente en el comienzo del proceso de diseño, que es cuando conseguir una comprensión profunda de las personas puede tener el mayor impacto en el diseño. Hoy en día vivo en Barcelona y aparte del trabajo en Citilab trabajo como profesora en el master de Design Management en el Instituto Europeo de Design, y estoy colaborando con la comunidad del fablab.